30 августи соли 2022 расонаҳои Ҷопон хабари нохушеро паҳн карданд, ки Инамори Кадзуо, ягона шахси боқимонда дар "чор авлиёи тиҷорат", дар ҳамин рӯз вафот кард.
Ҷудоӣ ҳамеша одамонро водор мекунад, ки гузаштаро ба ёд наоранд, аз ин рӯ, чунон ки мо дар ёд дорем, вақте ки DINSEN дар соли аввал таъсис ёфт, мо ифтихор доштем, ки бо як ширкати беҳтарини ҷаҳон, ки Saint-Gobain аз Фаронса номгузорӣ шудааст ва инчунин аз Инамори Казуо илҳом гирифтааст, нияти ҳамкорӣ эҷод кунем. Имрӯз ман мехоҳам як ҳикояро дар бораи сарнавишти замоне байни DINSEN ва пирамард нақл кунам. Ҳамзамон, аз ин фурсат истифода бурда, пирамардро якҷоя ба ёд орем ва аз пирамард барои садоқаташ ба идоракунӣ ва интиқоли тамоми таҷрибаи ҳаёташ аз усули тиҷорат миннатдорӣ баён кунам.
———————————————————————————————————————————————————————————————————-
Пешгуфтор · Инамори Казуо
Фарқи бузургтарини байни ӯ ва се нафари дигар аз чор авлиё дар он аст, ки тарбияи кӯдакии ӯро ба назар чунин мерасад, ки одамони оддӣ аз сар гузаронидаанд: заминаи оилавии оддӣ ва баҳоҳои оддӣ дар ҳаёти мактабӣ. Ӯ инчунин аксар вақт худро механдонад, ки танҳо як марди аблаҳ буд. Таҷрибаи Инамори Казуо бештар аз пайдоиш ва таҷрибаҳои ғайриоддии ӯ садо медиҳад. Аксари ҷаҳон одамони оддӣ бо пайдоиши оддӣ ва таҷрибаи рушди дилгиркунанда мебошанд, ки таҷрибаи рушди монанд бо пешвоёни муосири соҳа доранд, ки эътимоди бисёре аз операторонро ба он ки онҳо низ метавонанд ба муваффақият ноил шаванд, афзун мекунад. Таъсиси эҳсоси имон дуруст аст.
Тавре ки ҷаноби Инаморӣ гуфтааст, "Танҳо онҳое, ки ба имкониятҳои худ боварӣ доранд, метавонанд дар касбашон навоварӣ кунанд."
Аз ин рӯ, ҷаноби Инамори бо «ваҳдати инсон ва табиат» омезиш ёфта, таҷрибаи кории тамоми умри худро, тарзи муносибат бо дигарон ва худ ҷамъбаст карда, «сегонаи Инамори»-ро навишта, фалсафаи тиҷоратии худро ба корхонаҳо ва мутахассисон таълим додааст. Ин маҷмӯаи китобҳо барои бисёре аз одамон дар ҷои кор «роҳнамоӣ» гардид. ДИНСЕН ва Сен-Гобан метавонистанд муоширати амиқ дошта бошанд, ки он низ азҚонуни зиндагӣ.
—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————-
Матн· DINSEN ваҚонуни зиндагӣ
Дар соли 2015, яъне дар соли аввал, ширкат бо Saint-Gobain, ки ҳоло пешвои ҷаҳонӣ дар саноати қубурҳои оҳанин аст, музокирот анҷом дод. Пас аз як давраи муошират ва тафоҳум, гурӯҳи Saint-Gobain раиси шӯъбаи қубурҳо ва президенти минтақаи Осиё ва Уқёнуси Оромро барои боздид аз корхонаи мо ба Чин даъват кард, сифати маҳсулоти қубурҳои оҳанинро тафтиш кард ва дар бораи тафсилоти марҳилаи ояндаи ҳамкорӣ сӯҳбат кард.
Дар он вақт, барои он ки Saint-Goban фалсафаи тиҷоратии DINSEN-ро беҳтар дарк кунад, асосгузори ширкат, ҷаноби Чжан, бояд ҳуҷҷатҳоеро барои Saint-Goban таҳия мекард, то рӯҳияи моро ба таври интуитивӣ дарк кунад. Аз ин рӯ, дар раванди истеҳсолии чӣ гуна инъикос кардани бартариҳои DINSEN ба таври интуитивӣ, ӯ бешубҳа ногузир бо мушкили тафаккур рӯбарӯ мешавад. Ҷаноби Чжан тасмим гирифт, ки дар китоб истироҳат кунад ва барои истироҳати кӯтоҳ "Қонуни зиндагӣ"-и Инамориро азёд кунад. Тасодуфан достонеро дид, ки ӯро ба ҳайрат овард ва оҳ кашид:
Дар он вақт, дар раванди истеҳсоли Kyocera, пас аз анҷоми насби васлкунӣ мушкиле ба миён омад. Новобаста аз он ки чӣ тавр ҳароратро тағйир додан ё граммҳоро танзим кардан лозим буд, як тарафи васлкунӣ ҳамеша каҷ мешуд. Ҳамаи муҳандисон ва тарроҳони ширкат шабу рӯзҳои зиёдеро сарф карданд, аммо натавонистанд аз ин монеаи техникӣ гузаранд. Ҷаноби Инамори низ як бор дар нуқтаи буғӣ буд.
Сипас, ӯ рафтори эҳтимолан муболиғаомези нигоҳ доштани маҳсулотро ба хоб анҷом дод. Ҳар шаб бо "муоширати рӯҳӣ"-и маҳсулот, маҳсулот самимияти ӯро ноумед накард, воқеан ба ӯ ҷавобро "гуфт" ва бомуваффақият мушкилотро ҳал кард.
Шояд ин ҷодугарӣ ба назар расад, аммо дар асл ӯ тамоми шаб маҳсулотро омӯхтааст, ҳатто мағзи сараш дар хоб фикр карданро давом медиҳад. Фарзияи усулҳои масъала дар асл ночиз аст, ба шарте ки шумо бо ҳама ҷанбаҳои маҳсулот ба қадри кофӣ ошно бошед, мағзи сар дар ниҳоят роҳи ҳалли масъаларо фикр мекунад ва ҷаноби Инамори ин нуктаро бо амалия исбот кард.
Ба назар чунин мерасад, ки ин қисса муболиғаомез аст. Аммо илова бар муҳаббати пур аз эҳсосоти Инамори Казуо ба маҳсулоти худ, ин қисса такондиҳандаи зиёдеро низ дорад. Ҷаноби Чжан фаҳмид, ки ӯ пеш аз он ки қиссаро фаҳмад, дар асл ҳамин корро карда буд:
Ӯ воқеан равшан мекунад, ки сифати маҳсулот то чӣ андоза хуб аст, аммо муштариён ҳамеша инро дарк карда наметавонанд, ки дар Чин баландтарин стандарт буд. Барои ин, ӯ шабҳои бешумор ба ин қубурҳо ва арматураҳои оҳанин нигарист ва аз худ пурсид: "Бартарии сифати қубурҳои ман хеле калон аст, чаро муштариён наметавонанд фаҳманд? Муштарӣ маҳз чӣ мехоҳад? Оё ман воқеан ҳама маълумотро дар бораи маҳсулот ба муштарӣ фаҳмондам?" Тамоми шаб фикр кардан ва пурсидан, ҷудо кардани маълумоти маҳсулот. Барои қонеъ кардани ниёзҳои муштариён, кадом ҷанбаҳои маҳсулот бояд беҳтар ё тағйир дода шаванд, инчунин муоширати зуд-зуд бо корхонаи шарикӣ низ муҳим аст.
Дар он вақт, ӯ дар асл ягон умеде надид ва намедонист, ки гардиши навбатӣ кай фаро мерасад, аммо танҳо медонист, ки наметавонад аз ин корҳое, ки дар он вақт "кори бефоида"-и ман ба назар мерасиданд, даст кашад.
Ниҳоят, дар мулоқот бо Saint-Goban, ҷаноби Чжан бо итминон маълумоти касбии маҳсулоти худро, ки муддати тӯлонӣ ҷамъ карда буд, ба онҳо нишон дод, рӯҳияи аслии таъсиси DINSEN-ро баён кард ва инчунин достони ҷаноби Инамори ва "сарнавишти" худро бо ҷаноби Инамори нақл кард. Бо назардошти чеҳраҳои ҳайратангези онҳо, ҷаноби Чжан медонад, ки маҳсулоти оҳанини мо аз ҷониби ширкати сатҳи ҷаҳонӣ эътироф шудаанд.
Дар охири мулоқот, ширкати DINSEN, ки нав таъсис ёфтааст, аз ҷониби Saint-Gobain бо дониши касбии маҳсулот, муҳаббат ба маҳсулот ва шавқу завқ ба кор эътироф карда шуд. Онҳо итминони комил доштанд, ки дар оянда ҳамкории бештаре хоҳад буд.
——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————
Хулоса
Стандартҳои баланд ва талаботи баланд ба сифати маҳсулот асоси эътимоди муштариён ба DINSEN дар тӯли солҳо мебошанд.
Ҷаноби Инамори аз олам даргузашт, аммо фалсафаи тиҷорат ва муносибати ӯ ба маҳсулот, дигарон ва ҳаёт рӯҳияест, ки DINSEN онро муддати тӯлонӣ мерос хоҳад гирифт.
Вақти нашр: 01 сентябри соли 2022
